Llega un requerimiento: los diez días que deciden el expediente

01Qué es un requerimiento y qué pasa si no se contesta

Cuando una solicitud no reúne los requisitos o falta documentación, la Administración no deniega: requiere. Da un plazo para subsanar y advierte de la consecuencia. Si no se subsana en plazo, se tiene al interesado por desistido de su petición y se archiva el expediente. Lo dice el artículo 68.1 de la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común.

Conviene entender la diferencia, porque cambia la estrategia: un expediente denegado se recurre, un expediente archivado por desistimiento no se recurre, se vuelve a empezar. Con el trámite otra vez desde cero, la tasa otra vez pagada y, en muchos casos, la situación del cliente deteriorada mientras tanto.

02¿Los diez días son naturales o hábiles?

El plazo general para subsanar es de diez días. Y aquí está el primer error de cálculo: los plazos señalados por días en el procedimiento administrativo se entienden en días HÁBILES, así que no cuentan sábados, domingos ni festivos.

Eso juega a favor, porque diez días hábiles son unas dos semanas naturales, pero solo si se cuenta bien. El problema práctico es el contrario: quien cuenta en días naturales cree tener menos margen del que tiene y se agobia, y quien no cuenta nada descubre el requerimiento cuando ya no hay margen ninguno.

Hay excepciones al alza. En los arraigos y demás autorizaciones por circunstancias excepcionales y en la residencia de familiares de españoles, el requerimiento puede dar hasta quince días (artículos 97.6 y 130.3 del Reglamento de Extranjería); en la regularización extraordinaria de 2026 fueron quince días, y en nacionalidad por residencia la Orden JUS/1625/2016 concede tres meses, que además suspenden el plazo para resolver. La regla operativa es no fiarse de la memoria: el plazo que vale es el que dice el propio requerimiento.

Datos comprobados el 10 de agosto de 2026; el plazo de la nacionalidad, corregido el 6 de octubre de 2026, y el de los arraigos y los familiares de españoles, comprobado en el BOE el 15 de octubre de 2026.

03El plazo se puede ampliar, y casi nadie lo pide

Esta es la parte que más despachos desaprovechan. El mismo artículo 68 permite ampliar el plazo de subsanación hasta cinco días más, a petición del interesado o por iniciativa del propio órgano, cuando la aportación de los documentos requeridos presente dificultades especiales. Queda fuera en los procedimientos selectivos o de concurrencia competitiva, que no es el caso habitual aquí.

Cinco días hábiles más son casi una semana natural, y muchas veces es exactamente lo que falta para que llegue un certificado de otra administración o una traducción jurada. Pero hay que pedirlo, y pedirlo ANTES de que el plazo venza: una ampliación solicitada cuando ya se ha agotado el plazo no revive nada.

04¿Y si nadie abre el buzón de la DEHU?

El requerimiento llega por notificación electrónica, y ahí está la trampa de verdad. La notificación se entiende hecha el día en que alguien accede a su contenido (artículo 43.2 de la Ley 39/2015), y el plazo empieza al día siguiente. Pero no abrirla no compra tiempo: si pasan diez días naturales desde la puesta a disposición sin que nadie entre, se entiende rechazada, el trámite se da por hecho y el procedimiento sigue (artículos 43.2 y 41.5). Dejarla en el buzón solo quema días.

Con diez días hábiles de margen, revisar el buzón una vez por semana no es un sistema: es una lotería en la que a veces se gana. Y con una cartera de doscientos expedientes, la probabilidad de que ninguno tenga un requerimiento abierto en un momento dado es prácticamente cero.

Por eso el problema no se resuelve con más disciplina personal. Se resuelve quitando la búsqueda de en medio: que la notificación se importe, se vincule sola a su expediente y diga qué pide y en qué plazo, para que apuntar la fecha límite sea un clic y no un recuerdo.

05Qué hacer el día que llega uno

Lo primero, anotar dos fechas y no una: el día en que se abrió la notificación, que es el día en que se entiende hecha (el plazo cuenta desde el siguiente), y la fecha límite en días hábiles. Sin la primera, la segunda es una estimación.

Lo segundo, leer qué se pide exactamente y separar lo que está en el despacho de lo que hay que pedir fuera. Lo que está dentro se resuelve el mismo día; lo que hay que pedir fuera es lo que decide si conviene solicitar la ampliación de cinco días, y esa decisión se toma el primer día, no el octavo.

Y lo tercero, contestar aunque no se tenga todo. Aportar lo que hay y justificar por qué falta lo demás deja constancia de que el interesado no ha abandonado el procedimiento, que es justo lo contrario del desistimiento que se presume cuando no se contesta nada.

06Cómo lo lleva GOexperto

GOexperto importa las notificaciones de la DEHU y las lee con inteligencia artificial: extrae el NIE y el número de expediente y las vincula al caso que corresponde, así que un requerimiento no se queda esperando a que alguien lo relacione a mano. De cada carta enseña qué pide y el plazo tal como lo escribe, junto al día en que se leyó en la DEHU.

La fecha límite la pones tú, y es a propósito: contar días hábiles depende de los festivos de cada sitio, y en nacionalidad el plazo son meses, no días. La apuntas con un clic y desde ese momento es una alerta con su urgencia, a la vista de todo el equipo, de modo que deja de vivir en la cabeza de nadie.

No sustituye tu criterio sobre qué contestar. Lo que hace es garantizar que llegas a tiempo de contestarlo.