Expedientes de extranjería que dicen qué toca ahora

Al abrirlo, una banda resume su proceso: los pasos que lleva ese trámite, cuáles constan en la app, cuáles se dieron fuera y cuál toca ahora. La misma banda sale en la ficha del cliente, una por cada expediente suyo, y en la del presupuesto.

Lo marcas desde la ficha del expediente y deja de reclamártelo, con tu nombre y la fecha en el historial. Lo único que no se marca a mano es la firma de la hoja de encargo: lleva huella SHA-256, acta e IP, y existe justo para poder demostrarla.

No. El orden depende del trámite —hay tasas que se pagan antes de presentar y otras tras la admisión a trámite—, así que el paso siguiente es una sugerencia y no una puerta. Trabajas en el orden que necesites.

Toca la tarjeta (TIE), y la decides con un clic: la gestionáis vosotros o la hace el cliente. Si la lleváis, la ficha enseña cinco pasos que se tocan —cita para la huella, EX-17, tasa 012, huella y recogida—: el EX-17 sale con los datos del cliente, la tasa se abre rellenada, la cita entra en tus alertas y al cliente le llega por WhatsApp con lo que tiene que llevar y la ve en su portal, en su idioma. Y al marcarla recogida te pregunta hasta cuándo vale, con la fecha que ya conoce propuesta y de dónde sale: la confirmas, pasa a la ficha del cliente y de ahí sale sola la alerta de la renovación.

Once: sin presentar, en trámite, requerimiento pendiente, requerimiento respondido, inadmitido a trámite, resuelto favorable, resuelto desfavorable, recurso pendiente, recurso enviado, desistido y archivado.

Los principales modelos EX de extranjería, la nacionalidad española y otros trámites, con más de 200 tipos de autorización etiquetados por artículo del reglamento.

Sí. Desde la ficha del expediente prellenas la tasa 052 (residencia), la 062 (trabajo) y la 012 (TIE), y también el formulario de Mercurio.

Sí. Cada expediente de GOexperto se asigna a una persona del equipo, con comentarios internos en la propia ficha. Y el aviso de novedad dice qué pasó, quién y cuándo, y lleva hasta el comentario.

En la propia ficha: el estado es un menú. Al presentar te pide la fecha de solicitud, al resolver el día en que respondió la Administración (nunca prerrellenado) y al entrar en requerimiento, el plazo y, si quieres, si piden pagar una tasa o aportar documentos: el estado lo dice («Requerimiento pendiente · tasa»). Si llega por la DEHU, lo sabe solo.

GOexperto compara cada expediente presentado con el historial de tu propia gestoría en ese trámite: la mediana y el percentil 90 de tus resoluciones. Un arraigo que lleva más que nueve de cada diez de tus arraigos sale en el panel como fuera de ritmo; una nacionalidad a los doscientos días, que va en plazo, no. Con menos de diez casos resueltos no se avisa de nada, porque lo que no se puede medir no se afirma.