Qué es la DEHU y cómo funciona
La DEHU es el buzón electrónico único donde la Administración General del Estado deja sus notificaciones, y si trabajas con extranjería es de esos sitios que no puedes permitirte no mirar. En un expediente puede aparecer justo lo que marca el siguiente paso: una resolución o un requerimiento con su plazo ya en marcha. Vale la pena entender bien cómo funciona, porque de ella depende que no se te escape nada.
01Qué es la DEHU, en una frase
DEHU son las siglas de Dirección Electrónica Habilitada Única, y hace honor al nombre: reúne en un único punto las notificaciones electrónicas de los organismos de la Administración General del Estado. En lugar de asomarse a la sede de cada organismo, el interesado (o su representante) mira un solo buzón.
Para una gestoría de extranjería, ese buzón es territorio de trabajo: ahí caen las comunicaciones y notificaciones ligadas a los expedientes de sus clientes.
02¿Cómo se accede, y por qué no abrirla no para el reloj?
Se entra con identificación electrónica, normalmente certificado digital o Cl@ve, y una vez dentro se listan las notificaciones puestas a disposición, con su fecha y su estado.
Aquí está el detalle que conviene no olvidar: una notificación electrónica se entiende hecha cuando se accede a su contenido, pero si nadie la abre en diez días naturales desde la puesta a disposición, se entiende rechazada y el procedimiento sigue igual (artículos 43.2 y 41.5 de la Ley 39/2015). Dicho de otro modo, no mirar el buzón no detiene nada, así que revisarlo a tiempo no es un consejo: es lo que evita perder un plazo.
03El punto de dolor: abrirla cliente por cliente
Con un puñado de expedientes, revisar la DEHU es llevadero. Con decenas o cientos, se convierte en una tarea que come horas y en la que es fácil que una notificación importante pase desapercibida. Y no acaba ahí: por cada una hay que averiguar a qué expediente pertenece y actualizar su estado a mano.
Ese trabajo repetitivo, además de lento, es justo donde se cuelan los despistes que luego cuestan caros.
04Cómo la lee GOexperto por ti
Con la extensión de GOexperto para Chrome o Edge, entras en la DEHU con tu certificado, como siempre, y «Traer a GOexperto» importa las notificaciones que ya has aceptado y las comunicaciones. Nunca abre una pendiente: abrirla la daría por notificada. Después las lee con inteligencia artificial, saca el NIE y el número de expediente, propone el nuevo estado y, cuando no hay duda, las vincula solas a su cliente y a su expediente, guardando el PDF y el resguardo.
El cambio en el día a día se nota: dejas de entrar cliente por cliente y de adivinar a qué caso pertenece cada notificación. Tú revisas lo que la IA ya ha ordenado, y poco más.
- Ley 39/2015, de 1 de octubre (Procedimiento Administrativo Común) BOE-A-2015-10565
05Preguntas frecuentes
¿Qué significa DEHU?
DEHU son las siglas de Dirección Electrónica Habilitada Única, el buzón único de notificaciones electrónicas de la Administración General del Estado.
¿Cómo se accede a la DEHU?
Mediante identificación electrónica, normalmente con certificado digital o con Cl@ve.
¿Qué pasa si no abro una notificación de la DEHU?
Que no se para nada. Si en diez días naturales desde la puesta a disposición nadie accede a su contenido, la notificación se entiende rechazada, se da por hecho el trámite y el procedimiento sigue (artículos 43.2 y 41.5 de la Ley 39/2015).
¿Se pueden importar las notificaciones de la DEHU a un software?
Sí. Con la extensión de GOexperto, «Traer a GOexperto» las importa desde la propia DEHU; la IA las lee y la app las vincula a su cliente y a su expediente.